Come posso sapere se l’hotel offre particolari servizi?
Nella scheda di ogni hotel trovi la leggenda che riassume le caratteristiche della struttura ricettiva da te selezionata.

Prezzi
Le tariffe delle camere si considerano a persona o a camera?
Tutte le tariffe si intendono a notte per camera salvo quando diversamente specificato.

Devo pagare una commissione per la prenotazione?
No. Non è richiesta nessuna commissione.

La prima colazione è inclusa nella tariffa della camera?
Questo dipende dall’hotel e dal tipo di camera selezionato.

È possibile utilizzare buoni sconto, (in omaggio sulle riviste, emessi da negozi ecc.)?
Per usufruire di particolari buoni sconto devi seguire le istruzioni indicate dalla società che ha emesso il buono. 
Carte di credito
L’hotel richiederà un deposito cauzionale o il pagamento anticipato?
Per la conferma della prenotazione, attualmente il nostro sistema rimanda al modulo di prenotazione del sito dell’hotel.
Che tipo di carta di credito posso utilizzare per effettuare la prenotazione?
MasterCard, Visa, American Express e Diners Club sono carte di credito accettate.

È possibile pagare il costo del soggiorno in anticipo?
Dipende dal sistema di prenotazione dell’hotel scelto
Posso eventualmente saldare il conto utilizzando una carta di credito diversa da quella fornita al momento della prenotazione?
Normalmente l’hotel accetta il pagamento del soggiorno con una carta diversa da quella utilizzata per la prenotazione oppure anche in contanti.

È possibile utilizzare una carta di debito a garanzia della prenotazione?
Solitamente gli hotel non accettano carta di debito a garanzia della prenotazione.

Non possiedo una carta di credito. Posso comunque effettuare una prenotazione?
Attualmente la prenotazione on line avviene direttamente sul sito dell’hotel, quindi dipende dell’hotel selezionato.
I dati della mia carta di credito sono al sicuro?
I dati della tua carta di credito vengono gestiti direttamente dai sistemi di prenotazione degli hotel.
Prenotazione

Come faccio ad effettuare una prenotazione?
Seleziona l’hotel per il tuo soggiorno; clicca sul bottone prenota, si aprirà la pagina dove poter selezionare le date in cui intendi soggiornare. Entro pochi secondi il sistema mostrerà se l’opzione selezionata risulta disponibile. In caso di disponibilità della camera, dovrai compilare il modulo di prenotazione con i tuoi dati personali.

Come faccio ad sapere se la mia prenotazione è stata confermata?
Una volta conclusi i passaggi del procedimento di prenotazione, un e-mail di conferma della prenotazione.
Non mi è ancora arrivato il voucher di prenotazione. Cosa faccio?
Contatta direttamente l’hotel dove è stata effettuata la prenotazione.
Posso prenotare per telefono?
Sì. Chiamando direttamente l’hotel selezionato. 
Servizi e condizioni dell’Hotel
Quali sono gli orari di arrivo (check-in) e di partenza (check-out) di un determinato hotel?
Gli orari di check-in e check-out sono diversi da hotel a hotel. Li troverai nelle condizioni di prenotazione dell’hotel scelto

Vorrei effettuare il check-out oltre l'orario stabilito dall'hotel. Come posso fare?
Di solito non è possibile richiedere con anticipo un check-out posticipato, a causa di un'eventuale mancata disponibilità delle camere. Ti consigliamo pertanto di rivolgerti alla reception durante il soggiorno e di richiedere il check-out posticipato in loco, qualora sia possibile. Tale servizio potrebbe incorrere in costi supplementari.

Arriverò in albergo in tarda serata. Sarò comunque ricevuto ed ospitato?
Solo l’hotel può accordare orari di check-in diversi da quelli stabiliti sulle condizioni di prenotazione. E’ consigliabile informare l’hotel del tuo orario previsto di arrivo al momento della prenotazione, indicandolo nel modulo di prenotazione.

Come posso sapere se l’hotel accetta animali domestici?
Le condizioni dell’hotel riguardanti gli animali domestici vengono sempre visualizzate sulla pagina web dell’hotel.
 
Cancellazione/modifica di una prenotazione
Come posso cancellare la mia prenotazione?
Nell’e-mail di conferma prenotazione che hai ricevuto è sono indicate le modalità per cancellare la prenotazione. La cancellazione è soggetta alle condizioni di cancellazione sottoscritte all’atto della prenotazione.

Dove posso trovare le condizioni di cancellazione?
Le condizioni di cancellazione le puoi direttamente sul sito dell’hotel selezionate

Per qualsiasi suggerimento inviate un’e-mail all’indirizzo: info@hoteladischia.com